Política de privacitat

Última actualització: gener de 2026

1. Responsable del tractament

Identitat: Palo Seco SL («Lumiox»)
NRT: L-721838-Z
Domicili: Avinguda Fiter i Rosell 35, 6-2, AD700 Escaldes-Engordany, Andorra
Correu electrònic: hola@lumiox.es

2. Dades que tractem

Tractem les dades que ens facilites voluntàriament en contactar amb nosaltres a través del formulari de contacte d'aquesta web, per correu electrònic o per telèfon: nom i cognoms, correu electrònic, número de telèfon i la informació que incloguis en la teva consulta (per exemple, característiques del teu habitatge o negoci per preparar un pressupost).

3. Finalitat i legitimació

  • Atendre les teves consultes i sol·licituds de pressupost. Base jurídica: aplicació de mesures precontractuals a petició de l'interessat (art. 6.1.b RGPD).
  • Gestionar la relació contractual si contractes els nostres serveis. Base jurídica: execució d'un contracte (art. 6.1.b RGPD).
  • Complir obligacions legals (fiscals, comptables). Base jurídica: obligació legal (art. 6.1.c RGPD).

4. Conservació de les dades

Conservem les teves dades mentre duri la relació comercial o fins que en sol·licitis la supressió i, després, bloquejades durant els terminis de prescripció legal aplicables.

5. Destinataris

No cedim les teves dades a tercers llevat d'obligació legal. Els nostres proveïdors tecnològics poden actuar com a encarregats del tractament amb les garanties de l'art. 28 RGPD:

  • Web3Forms (processament de l'enviament del formulari de contacte): rep les dades que introdueixes al formulari i ens les reenvia per correu electrònic. Pots consultar la seva política aweb3forms.com/privacy.
  • Raiola Networks (allotjament web i servei de correu electrònic webmail d'aquesta pàgina).

6. Els teus drets

Pots exercir els teus drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat escrivint a hola@lumiox.es, adjuntant còpia del teu document d'identitat. També pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

7. Seguretat

Apliquem mesures tècniques i organitzatives apropiades per garantir la seguretat de les teves dades personals i evitar-ne l'alteració, la pèrdua o l'accés no autoritzat.