Política de privacidad

Última actualización: enero de 2026

1. Responsable del tratamiento

Identidad: Palo Seco SL («Lumiox»)
NRT: L-721838-Z
Domicilio: Avinguda Fiter i Rosell 35, 6-2, AD700 Escaldes-Engordany, Andorra
Correo electrónico: hola@lumiox.es

2. Datos que tratamos

Tratamos los datos que nos facilitas voluntariamente al contactar con nosotros a través del formulario de contacto de esta web, por correo electrónico o por teléfono: nombre y apellidos, correo electrónico, número de teléfono y la información que incluyas en tu consulta (por ejemplo, características de tu vivienda o negocio para preparar un presupuesto).

3. Finalidad y legitimación

  • Atender tus consultas y solicitudes de presupuesto. Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
  • Gestionar la relación contractual si contratas nuestros servicios. Base jurídica: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
  • Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables). Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

4. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial o hasta que solicites su supresión y, después, bloqueados durante los plazos de prescripción legal aplicables.

5. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Nuestros proveedores tecnológicos pueden actuar como encargados del tratamiento con las garantías del art. 28 RGPD:

  • Web3Forms (procesado del envío del formulario de contacto): recibe los datos que introduces en el formulario y nos los reenvía por correo electrónico. Puedes consultar su política enweb3forms.com/privacy.
  • Raiola Networks (alojamiento web y servicio de correo electrónico webmail de esta página).

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a hola@lumiox.es, adjuntando copia de tu documento de identidad. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.